Hoe Coyote Edgard &Cooper hielp hun bedrijf te laten groeien
Feiten over Edgard &Cooper
- Producent van gezond honden- en kattenvoer
- Team van 120 mensen en 60 huisdieren
- Sterke focus op duurzaamheid (brokjesverpakking is 100% biologisch afbreekbaar)
- Doneert 1% van hun omzet aan goede doelen
Gebruikte Coyote-diensten
- Volledige vrachtwagenlading capaciteit (FTL)
- Deellading (groupage) capaciteit (LTL)
- Speciale ondersteuning
Uitdaging
De internationale producent van dierenvoeding, Edgard &Cooper, groeide snel en hun supply chain kon de vraag niet meer bijhouden. Ze hadden een betrouwbare transportleverancier nodig die flexibele capaciteit kon bieden om de bestellingen van hun klanten te kunnen leveren, en zo hun groei voort te zetten.
Resultaat
Met de hulp van Coyote Logistics kon Edgard &Cooper een groot netwerk van vervoerders aanboren en flexibele capaciteit inkopen om aan de stijgende vraag van klanten te voldoen. Naarmate hun activiteiten uitbreidden, voegden ze nieuwe routes toe, verdrievoudigden ze hun vrachtwagenladingen en schakelden ze een deel van hun ladingen om naar deelladingen (LTL).
Achtergrond: Gezonde voeding, blije pups
Edgard &Cooper werd opgericht door twee vrienden die één ding gemeen hadden: ze konden geen dierenvoeding vinden die hun honden, Edgard en Cooper, gelukkig zouden maken en dat tegelijkertijd ook nog eens gezond was.
Geïnspireerd door hun gezamenlijke frustratie deden medeoprichters Louis en Koen uitgebreid onderzoek naar hondenvoer. Uiteindelijk besloten ze een bedrijf te starten dat zich zou richten op de productie van gezonde en smakelijke voeding voor huisdieren. In 2014 perfectioneerden ze hun recept, en zo werd Edgard &Cooper geboren.
Hoewel het bedrijf zich vooral richt op het produceren van verse, lekkere voeding die het welzijn van huisdieren bevordert, richten ze zich ook sterk op duurzaamheid.
Hun plantaardige brokjes en traktatiezakjes zijn 100% biologisch afbreekbaar. Hun blikjes en bekers zijn gemaakt van recyclebaar materiaal en volgens hun onlangs gelanceerde Zero Pawprint Plan zal Edgard &Cooper binnen een paar jaar CO2-neutraal zijn.
Wil je meer weten over duurzaamheid binnen supply chains? Download het gratis onderzoek, geschreven door Coyote, en vergelijk wereldwijde duurzaamheidstrends.
Hoe Coyote Logistics Edgard &Cooper hielp volatiliteit te beperken en groei te ondersteunen
De afgelopen jaren is Edgard &Cooper uitgebreid naar steeds meer winkels in heel Europa. Elke maand werden hun producten toegevoegd aan het assortiment van nieuwe supermarkten, online winkels, dierenwinkels en speciaalzaken.
Toen de COVID-19 pandemie uitbrak, kreeg Edgard &Cooper te maken met een plotselinge stijging in de vraag. Veel mensen namen in deze periode nieuwe huisdieren, en bestaande huisdiereigenaren sloegen meer voer in dan gebruikelijk.
Zodra de verplichte lockdowns begonnen, stegen de online bestellingen explosief. De supply chain van Edgard &Cooper was echter niet voorbereid op deze geconcentreerde vraagstijging en kon niet aan alle binnenkomende bestellingen voldoen.
Zoals Willemijn Vanmaele, Supply Chain Coordinator bij Edgard &Cooper, benadrukte: “Een stabiele supply chain maakt of breekt ons bedrijf. Als we niet kunnen vertrouwen op onze supply chain voor onze B2B- en B2C-bestellingen, hebben we een groot probleem.”
Om flexibele capaciteit toe te voegen waarmee ze aan de toenemende vraag van hun klanten konden voldoen, ging Edgard &Cooper samenwerken met Coyote Logistics.
Aan het begin van hun samenwerking verzond Edgard &Cooper 4-5 vrachtwagenladingen per week. Nu, dankzij de hulp van Coyote Logistics, verzenden ze 10-15 vrachtwagenladingen per week.
Bovendien heeft Edgard &Cooper met de hulp van hun toegewijde accountmanager bij Coyote Logistics een deel van hun vrachtwagenladingen omgezet naar LTL-zendingen om de efficiëntie te verhogen.
De samenwerking met Coyote Logistics heeft de stabiliteit in de supply chain van Edgard &Cooper hersteld, dankzij een groot en snel reagerend netwerk van vervoerders en de zekerheid van een betrouwbare partner.
Coyote Logistics heeft ons geholpen om na te denken over de volgende stappen –hoe we problemen kunnen oplossen en hoe we ze in de toekomst kunnen voorkomen,”zegt Willemijn Vanmaele, Supply Chain Coördinator, Edgard &Cooper
Combinatie van specifieke ondersteuning en digitale oplossingen
Naast flexibele capaciteit heeft Edgard &Cooper dankzij Coyote Logistics ook toegang tot een toegewijde accountmanager en het digitale vrachtplatform van Coyote Logistics, CoyoteGO®.
Met deze middelen kan Edgard &Cooper problemen snel oplossen en inzicht krijgen in de status van hun zendingen.
Willemijn Vanmaele, Supply Chain Coordinator bij Edgard &Cooper, zei hierover het volgende: “De combinatie van toegewijde ondersteuning en een online portal is ideaal. We kunnen onze zendingen online controleren om te zien of iets is opgehaald of al onderweg is. Als we snelle klantenservice nodig hebben, kan ik onze toegewijde accountmanager mailen of bellen en de informatie krijgen die ik nodig heb.”
Samenvatting
We groeien altijd, maar ons volume is heel moeilijk te voorspellen. Het zou zomaar kunnen dat we opeens van de ene op andere week de capaciteit voor een bepaalde route moeten verdubbelen. Er zijn ook externe factoren –onvoorziene omstandigheden waar we geen controle over hebben. De druk kan groot zijn. Met Coyote Logistics is het fijn om te weten dat we er niet alleen voor staan en dat iemand ons helpt om deze problemen op te lossen.”–Willemijn Vanmaele, Supply Chain Coördinator, Edgard &Cooper
Het grote netwerk van vervoerders van Coyote Logistics gaf Edgard &Cooper de reactiesnelheid en flexibiliteit die ze nodig hadden om de volatiliteit te verminderen, de groei te ondersteunen en hun activiteiten in heel Europa te blijven uitbreiden.
Wilt u weten hoe Coyote Logistics uw bedrijf vooruit kan helpen?